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Serviceauftrag

Reparaturen, Störungen und Servicewünsche direkt an uns senden

Ob Heizungsstörung, Sanitärreparatur, Wartung oder Gewährleistungsleistung – wir sind für Sie da. Mit unserem Online-Serviceauftrag erhalten Sie unkompliziert und schnell qualifizierte Hilfe.

So funktioniert’s:

  1. Füllen Sie unser Online-Auftragsformular aus.

  2. Wir prüfen Ihre Anfrage und melden uns umgehend zur Terminkoordination und Auftragsbestätigung.

  3. Unsere Servicetechniker führen den Auftrag zuverlässig und fachgerecht aus.

Serviceformular

Um uns schnell und unkompliziert einen Auftrag zu erteilen, füllen Sie bitte das Auftragsformular aus.

Worum geht es bei Ihrer Anfrage?

Bestandskunde oder Neukunde?

Bitte beachten Sie: Für Neukunden fällt bei Kleinreparaturen und erstmaliger Wartung eine einmalige Gebühr in Höhe von 150 Euro zzgl. MwSt. an.
Bei größeren Projekten (z. B. Heizungswechsel, Badsanierung) oder Wartungsverträgen entfällt diese Gebühr.
Sollte Ihre Heizung erneuert werden oder eine größere Reparatur nötig sein, schreiben wir Ihnen die Gebühr selbstverständlich gut bzw. erstatten sie.

Hinweis zum Widerrufsrecht und zum vorzeitigen Erlöschen

Ich bin darüber informiert, dass mir ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zusteht. Ich wünsche jedoch ausdrücklich, dass der Auftragnehmer mit der im Auftrag genannten Dienstleistung sofort beginnt – also noch vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist. Mir ist bewusst, dass mein Widerrufsrecht erlischt, sobald der Auftragnehmer die Leistung vollständig erbracht hat.

Fragen zur Adresse, an der die Arbeiten durchgeführt werden

Wenn Sie Mieter sind, bitte wenden Sie sich an Ihren Vermieter oder den Eigentümer. Sie können das Formular auch einfach weiterleiten.

Formular weiterleiten

    Rechnungsanschrift = Anschrift, an die die Rechnung geschickt werden soll.
    Einsatzadresse =Adresse, an der die Arbeiten durchgeführt werden sollen.

Auftraggeber

Firma - Rechnungsanschrift

Rechnungsanschrift

vertreten durch:

Einsatzadresse

Adresse, an der die Arbeiten durchgeführt werden.

Ihr Anliegen

Ihre Heizung, Sanitäranlage oder ein Gerät funktioniert nicht richtig oder ist defekt.
Bitte beschreiben Sie Gerät/Anlage, Hersteller, Fehlerbeschreibung, Dringlichkeit.

Regelmäßige Überprüfung oder turnusmäßiger Service Ihrer Anlage (z. B. Heizungswartung).
Schreiben Sie kurz Infos zum Gerätetyp, Hersteller und dem gewünschter Termin.

Wir beraten Sie gerne rund um das Thema Heizung, Sanitär, Bad, WC und Küche.
Beschreiben Sie bitte kurz Ihr Anliegen.

Bilder und Unterlagen

Ein Foto hilft oft, den Schaden besser einzuschätzen – gerne einfach mitschicken!.
Bitte beachten Sie die Dateiformate: jpg, jpeg, pdf, png, webp, mp4, heic und heif.

Falls Sie mehrere Bilddateien ausgewählt haben, kann es je nach Internetverbindung dauern, bis das Formular übertragen wird.
In diesem Falle schicken Sie uns weitere Bilder einfach in der Antwort E-Mail, die Sie vons direkt nach dem Absenden erhalten.
Vielen Dank.

Zahlungsbedingungen:

Unsere Rechnungen sind innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zahlbar.
Damit wir Ihre Aufträge zuverlässig und zügig umsetzen können, bitten wir bei Erstaufträgen sowie bei größeren Projekten ggf. um eine Anzahlung oder Vorkasse. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Datenschutz

Sie erklären sich damit einverstanden, dass ihre Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet werden. Hier können Sie unsere Datenschutzerklärung lesen.

Ist Ihre E-Mail korrekt?

Nach dem erfolgreichen Absenden Ihrer E-Mail erhalten Sie umgehend eine Bestätigung von uns mit Ihren Angaben.
Falls Sie keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte den Spam-Ordner Ihres E-Mail Postfach. Vielen Dank